李希贵

新时代教育管理者应该修炼成什么样？你修炼到了第几级？李希贵积30年教育管理经验和教训，提出观点：识别关键驱动点，提高管理杠杆率。

全面理解新时代育人目标

新一代的需求并非依据马斯洛需求层次理论从底层开始的，而是从看重顶层，他们要实现自我价值。并且，在这样一个飞速发展的时代里，自我实现已经不再是顶峰。能不能自我实现之后，进一步超越自我，打破自己，把自己清零，重新开始，这将是未来的一个新的挑战。

正是因为这些原因，对未来的认识、对未来教育的判断，全世界各个国家从来也没有像今天这样趋向一致。

如新加坡“21世纪素养”框架中，把核心价值观放在正中央，把充满自信的人、主动学习的人、积极奉献的人放在中间。

美国“21世纪素养”框架中，也把核心科目和21世纪主题放在正中央，学习与创新技能，生活与职业技能，信息、媒体和技术技能放在中间。

《2018世界银行发展报告》中，从1978年开始至今第一次使用了“学习”为标题，题为“学习，实现教育的承诺”，以此把学习作为主线，对应在学习过程中形成的必备品格和关键能力。

构建学生成长责任中心

北京十一学校有很多学生成长责任中心的支持人员，如自习管理、常规管理、小学段管理等，为其提供帮助、提供服务。这些支持人员与学生成长责任中心产生服务和被评价的关系，支持人员服务于学生成长责任中心；学生成长责任中心的老师和学生可以评价他们的服务质量，北京十一学校将其称为“内部客户”。

学校还设有研发平台，由咨询师、教育顾问等组成，提供大量教育策略、教育方式和教育资源，为学生成长责任中心的每一位老师提供“弹药”，比如教育单亲家庭的孩子有什么好招；遇到抑郁的孩子怎么教育……学生成长责任中心使用研发中心的产品，对其研发的产品进行评价。

如此，将教育力量全部集中到责任中心，他们之间既有“客户”又有“产品”，最终形成一个互动、运行的机制，产生教育效益。

以系统思维寻求系统解决方案

为什么在教学过程中一直脱离不了“教”？是因为在坐标之中没有选对位置。在纵坐标也就是认知的复杂性这个维度上，大部分课堂陷入了第一级“回忆与再现”知识，到不了到第二级“技能与概念”。正是因为在这样一个层级上，所以其对应的横坐标也就是学生自主性同样处于低层级。

真正要达到“学”的层级，课堂必须在第三个层级“问题解决与应用”和第四个层级“思维迁移与创造”中展开学习任务，学生的时间和空间就相对比较大，横坐标上学生的自主性也比较高，就会走到比较高的层级，这才是一个理想状态。

北京十一学校从第一级到第四级设计每个星期、每个单元，包括每堂课的学习任务。以第三级为例，学习任务可以是使用逻辑图展示三个主题的异同；设计一份问卷并收集信息进行分析；制作流程图展示关键步骤；对书中人物的行为进行分类；准备一份用于评价的标准清单；做一本你认为最重要的5条规则小册子来说服别人；在真实的环境中当面临大量不关联信息时，必须对信息进行分类整理，开展信息识别任务。

识别关键驱动点

集体主义教育的“油门”在哪里？有人说是对团队贡献，其实这是“推轮子”，不是“油门”，集体主义教育的“油门”是集体对个人无微不至关心的教育。一个集体、一个领导对个体无微不至、小心呵护的时候，这个人就有了集体主义精神，这个人就会对集体爱得死去活来。

教师专业发展的“油门”在哪里？大部分学校搞的是师徒结对、教研活动、听课评课、体会随笔、专家报告，而且还检查学习体会、心得笔记，这些都是一般驱动点。教师专业发展最重要的关键驱动点是分享。在校园里搭建若干个平台，如举办沙龙，出版专辑、举办教育年会、教育产品交易会等，让大家把好货拿出来分享。

师德建设的关键驱动点在哪里？是成就感、被爱和安全感。一个人首先是被爱，才能有爱心。当老师珍惜各自的行业、岗位、事业时，感觉非常有成就感、自豪感时，往往才会有爱心。

从线性思维到坐标思维

北京十一学校设计了50余种校服供学生选择。为便于学生管理，学校提取了校服的几个要素，所以尽管校服款式、花色丰富多彩，但是辨识度同样很高，学生的选择性也很高。

又如北京十一学校食堂被评为“中国好食堂”，缘自对餐厅的三家承包公司实行两次投票和末位淘汰机制。如果每年淘汰一家食堂，对学校文化、学生口味要有适应期，因此学校制定了这个有条件的末位淘汰机制。学校规定，三家承包食堂的公司距离平均分不超过5分给予黄牌警告，低于3分则视为正常。结果，三家承包食堂的公司都没有被淘汰，并且饭菜质量越来越好，这就是因为有条件的竞争带来稳定性和竞争性两个维度的统一。

适应情绪劳动的工作性质

问题观是指有些问题不能马上解决，而且有可能解决这一问题时，带出三个其它问题，甚至越解决这个问题会越大。因此，学会跟问题和平相处，就跟学会跟疾病和平相处一样，有些病不治还可以，结果过度治疗反而缩短生命。

一般来说，系统中的问题要在系统当中优化。比如食堂的饭菜口味不好，过去的做法是校长和中层干部轮流下食堂，去监督食堂炒菜的质量，甚至亲自炒菜。其实，这是内部管理出问题，厨师积极性没有调动起来。

作为一个教育管理者，当知道老师是情绪劳动性质，老师的态度、心态比知识更重要的时候，教育管理就发生了变化。比如，教育管理者要学会消化不良情绪能力。有三句话很重要：一是今天的大事儿，明天就是小事儿；二是今年的大事儿，明年就是故事；三是今生的大事儿，来世就是传说。如此来思考，消化不良情绪的时候就会好多了。

筑牢“防火墙”

不管“气流”怎么冲击，办好学校最重要的万变不离其宗，就是三个积极性：教师积极性处在主导地位，学生积极性才产生教育效益，干部的积极性涉及到一个学校内部的团结和文化。有了这三个积极性，才能办好学校。

作为教育管理者，最重视的是一切有可能影响教师积极性的事情都要慎重。外面的“气流冲击”来了，一定要分类整理，一定要进行防火墙杀毒软件的处理，最后觉得毫无问题才能交给老师，这样一个后台一定要搭建起来。

让谦逊成为一种能力

有些人说，学习不仅仅在体验中发生，必须在体验之后产生反思才会真正产生学习。有一个公式叫做你学习到的知识等于你的过去经验加上反思的平方。反思越大，你的知识收获越高。反思假设小于1的时候，你就越来越不如过去。假设反思是1的话，基本上是学了等于没有学。反思是0.9的话，学了一顿只剩下81%，所以一定要反思自己，反思自己的成长，反思自己的问题。

处在中间层次的就是“寻找制高点”。研究某一个领域，就找这一领域最高、最顶尖的专家探讨、学习，就去办得最好的地区的学校考察学习，实在没有机会，就买这个老师的书、这个学校的经验、这个专家学者教授的学术著作来学习，寻找这个行业、这个领域、这个方面的制高点，知道自己的差距，不断把短板补上。

处在中间层次的还有一个是“从不同的观点里寻找10%的精华”。看到一些你认为不合适的、错误的观点，不要急于否定，找到其最精华的10%的有益的地方。一种谦逊、不断反思的能力，一定要看到不同的意见的最好的地方。

处在顶层的是“重新定义人生”。过去把人生分成两段：一段是学习，一段是工作。今天则要终生学习，终生成长。就像英国一个科幻学家说的那样，我终生在成长，但从来未长大，只有这种态度，最终才能发现自己确实有值得学习的地方，“我们才知道仅仅靠大学里学的东西远远不能应对明天的世界，我们才能真正成为一个学习大国。”

建设工具资源库

中国是一个工具资源库的弱国。比如思辩工具，把《骆驼祥子》《平凡的世界》《老人与海》三部小说的主题进行异同的分析，就非常容易引发争论。三个圆圈的时候难度是比较大的，一般的初中学生、小学学生有两个圈就可以了，但是高中生有三个圈完全可以引发深入思考。

比如不同维度的工具，研究曹操时，有很多学生不会用工具就容易走极端，只看到曹操的一个方面。如果借用不同维度工具，从历史贡献、气度、价值观、领导力、胆略、现实影响等角度看待曹操，就会变得维度多元了。

管理“客观原因”

减法原则。对于客观原因的重要程度，可以打分，进行管理分类，分成“无法改变”“很难改变”“可能改变”，然后用主观能动性代替客观原因，这是以色列一个著名的减法原则。比如一场考试，减去试卷能不能考试？没有试卷怎么考试？没有课桌也可以考试？没有监考老师也能考试？没有学生能不能考试？一个一个要素减去的时候，这是创新，这是找到了解决问题的方法。

加法原则。学生到学校是为了干什么？为了玩，为了寻找同伴，体育是讲究规则的玩，而且是对锻炼品格成长最重要的载体，学生喜欢学校、喜欢体育课，顺便就学学数理化了。

如果学校把体育课变成15个体育课程，学生不喜欢学校才怪。比如爬树，就对一个人的品格影响非常大，当人上也上不去，下也下不来，要崩溃的时候，突然够到一个树枝上去了，会松一口气。或者就是上不去，一下下来了，会了解了人生，学会面对失败。人生学会面对失败是很重要的，学会跌倒爬起来不受伤，这是人生最重要的本领。

文章来源：《未来教育家》